Hướng dẫn cách xử lý sự cố hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế

Việc xử lý sự cố liên quan đến hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế thực sự có thể đem lại nhiều thách thức đối với nhiều kế toán. Các sự cố như không thể truy cập, lỗi trong quá trình xem hoặc xử lý hóa đơn có thể gây ra sự lúng túng và khó khăn trong việc duy trì sự ổn định trong quá trình làm việc hàng ngày. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cách xử lý sự cố hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế.

_^>>> Xem ngay: Kiểm tra sổ đỏ thật giả bằng cách nào? Hướng dẫn chi tiết cách đọc thông tin trên sổ đỏ chính xác nhất.

1. Các sự cố hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế

Căn cứ theo Điều 20 Nghị định số 123/2020/NĐ-CP, các sự cố đối với hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế có thể gặp phải gồm:

Stt	Sự cố
1	Không sử dụng được hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế
2	Hệ thống cấp mã của cơ quan thuế gặp sự cố
3	Lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử
4	Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gặp lỗi kỹ thuật chưa tiếp nhận được dữ liệu hóa đơn điện tử không có mã

_^>>> Xem thêm: Mức phí dịch vụ sang tên sổ đỏ khi mua đất qua môi giới là bao nhiêu?

2. Hướng dẫn cách xử lý sự cố

Trường hợp 1: Không sử dụng được hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế

Đối với trường hợp người bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế nhưng gặp sự cố dẫn đến không sử dụng được hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế thì phải:

– Liên hệ với cơ quan thuế/tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử để hỗ trợ xử lý sự cố.

– Trong thời gian xử lý sự cố, người bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ có yêu cầu sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế thì đến cơ quan thuế để sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế.

Theo đó trong trường hợp này, kế toán cần liên hệ với cơ quan thuế/nhà cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử để được hỗ trợ.

_^>>> Xem thêm: Công chứng văn bản thừa kế di sản tại nhà riêng hết bao nhiêu tiền?

Trường hợp 2: Hệ thống cấp mã của cơ quan thuế gặp sự cố

Khoản 2 Điều 20 Nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định trường hợp hệ thống cấp mã của cơ quan thuế gặp sự cố, các bên cần xử lý như sau:

Cơ quan thuế:

• Thực hiện các giải pháp kỹ thuật chuyển sang hệ thống dự phòng và thông báo trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế về các sự cố nêu trên.
• Lựa chọn một số tổ chức cung cấp dịch vụ về hóa đơn điện tử có đủ điều kiện để ủy quyền cấp mã hóa đơn điện tử.
• Có giải pháp bán hóa đơn do cơ quan thuế đặt in cho một số tổ chức, cá nhân để sử dụng.
• Sau khi hệ thống cấp mã của cơ quan thuế được khắc phục, thông báo để các tổ chức, cá nhân tiếp tục sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế.

Doanh nghiệp:

• Sử dụng hóa đơn điện tử được cấp mã của tổ chức cung cấp dịch vụ về hóa đơn điện tử có đủ điều kiện mà Tổng cục thuế đã ủy quyền để cấp.
• Nếu phải sử dụng hóa đơn đặt in của cơ quan thuế, tổ chức, cá nhân phải gửi báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn giấy đã mua của cơ quan thuế theo Mẫu số BC26/HĐG – Phụ lục IA Nghị định này đến cơ quan thuế chậm nhất trong vòng 02 ngày làm việc kể từ thời hạn ghi trên thông báo của cơ quan thuế về việc đã khắc phục sự cố của hệ thống cấp mã hóa đơn.

Trường hợp 3: Lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử

Trường hợp lỗi hệ thống hạ tầng kỹ thuật của tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử thì tổ chức cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử phải:

– Thông báo cho các bên sử dụng dịch vụ của mình biết;

– Phối hợp với Tổng cục Thuế để được hỗ trợ kịp thời.

Đồng thời, phải khắc phục nhanh nhất sự cố, có biện pháp hỗ trợ người bán gửi cơ quan thuế cấp mã trong thời gian ngắn nhất.

_^>>> Xem thêm: Điều kiện để thực hiện thủ tục cấp sổ đỏ khi mua nhà ở xã hội tại Hà Nội là gì?

Trường hợp 4: Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gặp lỗi kỹ thuật chưa tiếp nhận được dữ liệu hóa đơn điện tử không có mã

Trường hợp cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gặp lỗi kỹ thuật chưa tiếp nhận được dữ liệu hóa đơn điện tử không có mã thì:

– Tổng cục Thuế có trách nhiệm thông báo trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.

Trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày Tổng cục Thuế có thông báo Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế hoạt động trở lại bình thường:

– Tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử chuyển dữ liệu hóa đơn đến cơ quan thuế.

– Việc gửi dữ liệu hóa đơn điện tử sau khi có thông báo Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế gặp lỗi kỹ thuật không được xác định là hành vi chậm gửi dữ liệu hóa đơn điện tử.

_^>>> Xem thêm: Cần chuẩn bị những giấy tờ gì để thực hiện thủ tục công chứng hợp đồng mua bán nhà ?

Trên đây là bài viết giải đáp về “Hướng dẫn cách xử lý sự cố hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế”. Ngoài ra, nếu như bạn đọc còn thắc mắc gì liên quan đến nội dung trên hoặc cần tư vấn các vấn đề pháp lý khác về công chứng và sổ đỏ, xin vui lòng liên hệ theo thông tin:

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.

2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Ngoài ra, chúng tôi có đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline : 0966.22.7979 – 0935.669.669

Email: ccnguyenhue165@gmail.com

XEM THÊM TỪ KHÓA:

_^>>> Sơ yếu lý lịch cần công chứng hay chứng thực?

_^>>> Dịch thuật công chứng là gì? Có nên tự dịch hay làm dịch vụ?

_^>>> Công chứng hợp đồng ủy quyền: Thủ tục thực hiện như thế nào?

_^>>> Công chứng ngoài trụ sở trái luật tiềm ẩn những rủi ro gì?